23/03/2010 - TAP: dal 26 al 31 marzo possibili disagi per sciopero dei piloti

TAP Portugal informa che a seguito dell'annuncio di sciopero da parte del Sindicato dos Pilotos da Aviação Civil (sindacato portoghese dei piloti dell'aviazione civile), per il periodo dal 26 al 31 marzo prossimo, potrebbero verificarsi disagi per i voli in partenza dagli scali italiani verso il proprio hub di Lisbona e altre destinazioni del network.
In caso di sciopero la compagnia provvederà a mettere in atto tutte le procedure necessarie per garantire ai propri passeggeri, ove possibile, l'imbarco su un volo alternativo per raggiungere le proprie destinazioni finali.
TAP informa inoltre che agevolerà i clienti nel cambiamento delle prenotazioni dei voli previsti per i giorni dello sciopero in altre date. La compagnia invita infine i propri passeggeri a prendere visione degli aggiornamenti relativi al possibile sciopero collegandosi al sito http://www.flytap.com, oppure contattando il call center passeggeri TAP o rivolgendosi direttamente alla propria agenzia di viaggi.



Fonte della notizia: Ufficio Stampa TAP

Ho comprato 7 biglietti a/r per Lisbona online per il 27 marzo, stò provando da un mese a chiamare il numero di Milano della Tap ma non risponde mai nessuno, ho mandato una email in inglese in Portogallo, un fax a Roma, uno a Milano, ho mandato una persona a Roma e poi a Milano al banco Tap niente da fare..... dovevo modificare 2 biglietti ed ho rinunciato.
Adesso sciopero dei piloti della Tap.... con chi potrò parlare? Riprotezione come? Faccio una regolare denuncia ai carabinieri ?

Ciao, l'unico riferimento che mi è stato passato è il call center (oltre al sito) della compagnia che risponde al numero 02 69682334 ed è attivo tutti i giorni dalle ore 09.00 alle 20.00.

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Carlo - miamivice@ilvolo.it




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Appunto è lì che chiamo da un mese ma non risponde mai nessuno, abbiamo provato tutti e 7 in orari diversi ma niente da fare, è veramente scandaloso

A questo punto posso darti due suggerimenti, il primo (forse banale) di insistere a chiamare, il secondo è di rivolgerti all'ENAC, prima che dai Carabinieri, al numero verde che trovi nelle pagine dedicate del sito: http://www.enac-italia.it/I_Diritti_dei...index.html.

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Ok fatto l' Enac non può fare nulla per la biglietteria, per lo sciopero dicono che per adesso non hanno ancora nulla di ufficiale (non risulta)

Lo sciopero è ufficiale, la notizia è stata diffusa dalla stessa compagnia. Purtroppo non ti posso dare altre informazioni. Fa un po' specie che i passeggeri vengano lasciati in balia del niente...
Un'ultima cosa che mi viene in mente è andare alla biglietteria TAP dell'aeroporto da cui partirai (se ci sei vicino) e vedere se con loro risolvi il problema.

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Lo sciopero è stato revocato, potrai volare senza problemi.

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